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Suivi de commande

Commandes nationales

Pour les commandes au Canada, nous expédions normalement via Postes Canada, UPS ou FedEx. En supposant que tout soit en stock, votre commande sera expédiée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Au Canada, vous devriez recevoir votre commande dans un délai de 1 à 7 jours ouvrables à compter de la date d'expédition. Les frais d'expédition dépendront de la taille, du poids et de la destination de votre colis. Toutes les expéditions sont traçables.

Certains produits surdimensionnés peuvent être soumis à des frais de livraison supplémentaires. Ceci sera noté à la fin de la description du produit. Nous vous contacterons avec un devis d'expédition pour le(s) article(s) et aurons alors la possibilité de procéder à l'achat ou de le refuser. Un remboursement vous sera effectué si vous décidez de ne pas poursuivre la commande.

Commandes internationales

L'expédition internationale vers les États-Unis prendra environ 5 à 10 jours ouvrables, selon l'emplacement du destinataire.

Suivi

Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un e-mail de confirmation qui comprendra votre numéro de suivi. Vous pourrez vérifier l'état de votre commande en ligne en saisissant votre numéro de suivi.

Si vous avez égaré votre numéro de suivi, veuillez nous envoyer un e-mail à service@hussincense.com

Si vous n'avez pas reçu votre e-mail de confirmation de notre part ou pensez qu'il pourrait y avoir des problèmes avec votre envoi, veuillez nous envoyer un e-mail à service@hussincense.com